深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與大(da)運(yun)的美麗(li)約(yue)(yue)會(hui)既(ji)是青春之約(yue)(yue)，也(ye)是歷史之約(yue)(yue)。大(da)運(yun)期間(jian)，我校(xiao)共有9015名(ming)(ming)賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、76名(ming)(ming)城市志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、70名(ming)(ming)教師志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者和(he)(he)153名(ming)(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者管理教師參與大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作(zuo)；服務(wu)(wu)于龍崗、坪山、南山3個賽區13個場(chang)(chang)館群和(he)(he)交通、機場(chang)(chang)、官方酒店、頒獎禮儀(yi)、大(da)中華等5個專項團隊以(yi)及世界大(da)學校(xiao)長(chang)論壇；志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)從8月1日開(kai)始至8月26日結(jie)束(shu)，共26天，累計服務(wu)(wu)72萬余小時，服務(wu)(wu)運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術(shu)官員(yuan)(yuan)和(he)(he)觀(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)約(yue)(yue)120余萬人次。6500名(ming)(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者參加了大(da)運(yun)村全負荷(he)演(yan)(yan)練(lian)、開(kai)幕(mu)式轉場(chang)(chang)和(he)(he)模擬運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)入場(chang)(chang)演(yan)(yan)練(lian)；164名(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)互(hu)動(dong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、268名(ming)(ming)外圍觀(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)引導志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、110名(ming)(ming)內賓(bin)接待志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、167名(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者參加了開(kai)幕(mu)式志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作(zuo)；50名(ming)(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)互(hu)動(dong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者、150名(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者參加了閉幕(mu)式志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作(zuo)。

　　我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以(yi)下特點(dian)：一是(shi)人數(shu)多(duo)(duo)。9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)以(yi)及(ji)153名(ming)一線的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)管理教師，總數(shu)近萬人。二是(shi)地(di)(di)點(dian)遠。除(chu)深職院(yuan)排球館(guan)外，其他競(jing)賽場(chang)館(guan)均在(zai)龍崗區(qu)和(he)坪(ping)山(shan)新(xin)區(qu)，往返車(che)程(cheng)在(zai)兩小(xiao)時(shi)以(yi)上，其中(zhong)(zhong)(zhong)七星(xing)灣與(yu)海上運(yun)(yun)(yun)動(dong)基地(di)(di)兩個場(chang)館(guan)，往返車(che)程(cheng)需近4個小(xiao)時(shi)。官(guan)方酒店志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)布在(zai)羅湖、福田(tian)、南(nan)山(shan)3個區(qu)的(de)18家酒店，以(yi)及(ji)香(xiang)蜜湖交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)調(diao)度中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)廣(guang)場(chang)和(he)深圳市體育(yu)場(chang)。交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)布在(zai)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)新(xin)城場(chang)站、媒體分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)福田(tian)樞紐、媒體分(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)深圳機場(chang)等場(chang)站。三是(shi)條件苦。田(tian)徑、網(wang)球、帆船帆板、自行車(che)、飛(fei)碟(die)、馬拉(la)松(song)等7個場(chang)館(guan)需在(zai)戶外烈日(ri)下開展(zhan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)。網(wang)球館(guan)的(de)球童需單膝(xi)跪地(di)(di)，且不停地(di)(di)來(lai)回(hui)奔跑。四是(shi)時(shi)間長。交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)、大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華、官(guan)方酒店和(he)機場(chang)四個非競(jing)賽團(tuan)隊(dui)(dui)2000多(duo)(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)從8月(yue)1日(ri)開始(shi)服(fu)務(wu)(wu)一直到(dao)8月(yue)26日(ri)送完(wan)外國嘉賓(bin)、運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)，才最(zui)后完(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)。五是(shi)任務(wu)(wu)重。根(gen)據大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)指揮部(bu)工作(zuo)(zuo)部(bu)署，學(xue)校(xiao)臨時(shi)增(zeng)加了機場(chang)、官(guan)方酒店志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)，團(tuan)隊(dui)(dui)組(zu)建晚，服(fu)務(wu)(wu)酒店分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)和(he)餐飲保(bao)障困(kun)難。交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通(tong)團(tuan)隊(dui)(dui)人數(shu)達1350名(ming)，負責運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)、技(ji)術(shu)官(guan)員(yuan)、媒體記者(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等人員(yuan)的(de)用車(che)服(fu)務(wu)(wu)，每(mei)(mei)日(ri)工作(zuo)(zuo)最(zui)早凌(ling)晨(chen)3點(dian)多(duo)(duo)出發，最(zui)晚第二天(tian)凌(ling)晨(chen)5點(dian)返回(hui)學(xue)校(xiao)。高峰期間，每(mei)(mei)天(tian)發送大(da)(da)巴3000多(duo)(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)每(mei)(mei)人每(mei)(mei)天(tian)需跟(gen)車(che)3至4次(ci)。

　　大運期(qi)間，我校志(zhi)愿者(zhe)“互(hu)(hu)動(dong)(dong)哥(ge)”、“互(hu)(hu)動(dong)(dong)姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中(zhong)(zhong)飛(fei)人”、“徽章哥(ge)”已然成為(wei)青春深圳的(de)品牌。新華社、中(zhong)(zhong)央電視臺、《中(zhong)(zhong)國青年報》、新華網等數(shu)十家媒體先后以整版、頭條、封(feng)面主(zhu)圖等方式報道(dao)我校志(zhi)愿者(zhe)。新華社評(ping)論認為(wei)：“開(kai)幕式‘互(hu)(hu)動(dong)(dong)哥(ge)、互(hu)(hu)動(dong)(dong)姐’持之以恒的(de)微笑和(he)吶(na)喊，是真誠的(de)志(zhi)愿精神在(zai)閃光。”“他們是最好(hao)的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市委市政府和深圳大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿者指揮部關于大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)總(zong)體部署，我校以五個“不一樣”演(yan)繹(yi)了(le)大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)的(de)青春精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的”招募選拔

　　1．廣泛動員(yuan)。通(tong)過開設(she)講座、圖片展(zhan)覽、網絡宣講等多(duo)種形式進行宣傳，積(ji)極動員(yuan)學(xue)生(sheng)(sheng)黨員(yuan)、學(xue)生(sheng)(sheng)干部、學(xue)生(sheng)(sheng)義(yi)工發揮(hui)模范帶頭作用，使得“參(can)與大運(yun)、服務大運(yun)、奉獻大運(yun)”在校(xiao)園里蔚然成風(feng)。全校(xiao)共(gong)有12311人(ren)報名參(can)加大運(yun)會志愿者，占(zhan)全校(xiao)一、二年級在校(xiao)生(sheng)(sheng)人(ren)數的百分之(zhi)八十二。

　　2．嚴格(ge)測(ce)試(shi)。學校公布筆試(shi)面(mian)(mian)試(shi)選拔程序和(he)注(zhu)意(yi)事(shi)項，公開考核(he)標準，學院精(jing)心設計筆試(shi)和(he)面(mian)(mian)試(shi)內容，嚴格(ge)組(zu)織選拔，10027名志愿(yuan)者(zhe)進入(ru)通用知識培(pei)訓階(jie)段。隨(sui)后，學校通過通用知識考核(he)，根(gen)據卷面(mian)(mian)成績、培(pei)訓考勤和(he)實踐活動情況進行選拔，最終挑(tiao)選出了9015名最優秀的大運會(hui)志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館(guan)院(yuan)對接，科學搭配。根(gen)據(ju)各學院(yuan)的(de)學生(sheng)規模以及特點，將(jiang)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)科學分配到(dao)各服務場館(guan)，實現管院(yuan)對接。另外(wai)，考慮到(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)實際需求，將(jiang)428名外(wai)語(yu)學院(yuan)英(ying)語(yu)、日(ri)語(yu)、韓語(yu)、西班(ban)牙語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等六(liu)個專業的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，對接到(dao)我校(xiao)負責的(de)各場館(guan)。

　　二、“不一樣的”教(jiao)育培(pei)訓(xun)

　　1．注重引(yin)導，堅持業(ye)務(wu)培訓與思想(xiang)教(jiao)育相(xiang)結合(he)。一是(shi)采(cai)取各種形式進行思想(xiang)教(jiao)育。比如召開(kai)主題班會、動員(yuan)大會等，對(dui)學(xue)(xue)生進行動員(yuan)教(jiao)育，每一個團(tuan)隊的出征儀式和(he)測(ce)試賽總(zong)結，校領導都(dou)會親臨現場，進行動員(yuan)教(jiao)育。二是(shi)開(kai)展“星空(kong)下(xia)的U語”活(huo)動。在招(zhao)募、暑期拓展培訓和(he)賽前三(san)個階段以中隊為單(dan)位，在星空(kong)下(xia)由帶隊老師與學(xue)(xue)生進行心(xin)靈(ling)對(dui)話，逐(zhu)一解(jie)決學(xue)(xue)生的思想(xiang)問(wen)題。三(san)是(shi)成立了志愿(yuan)(yuan)者EAP服務(wu)機構，引(yin)進心(xin)理輔導個性化(hua)服務(wu)，強化(hua)了志愿(yuan)(yuan)者“我志愿(yuan)(yuan)，我快樂(le)”的志愿(yuan)(yuan)服務(wu)心(xin)態。四是(shi)利(li)用網絡、微(wei)博、手機報、手機短信平臺等現代化(hua)信息手段進行激勵(li)引(yin)導。

　　2．注重實(shi)踐(jian)(jian)(jian)，理論知識傳(chuan)授與實(shi)踐(jian)(jian)(jian)鍛(duan)煉相結合。一是(shi)積極開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“爭先(xian)創優當先(xian)鋒，青春奉獻(xian)迎大(da)運”主題實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活動。從2010年10月(yue)到(dao)2011年7月(yue)的(de)每周周末以及暑期(qi)集中(zhong)培(pei)訓(xun)，組織志愿者深(shen)入(ru)社區(qu)、景(jing)區(qu)、街區(qu)和(he)口岸場站(zhan)，開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)大(da)運文化(hua)宣傳(chuan)和(he)志愿服(fu)務(wu)公益實(shi)踐(jian)(jian)(jian)活動。二是(shi)暑期(qi)拓展(zhan)(zhan)(zhan)培(pei)訓(xun)。學校開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)了(le)“重回軍營”凝聚力提(ti)升訓(xun)練、趣味運動會、團體心(xin)理訓(xun)練、通用知識鞏固培(pei)訓(xun)（以尋(xun)寶(bao)、知識競賽、技能情景(jing)展(zhan)(zhan)(zhan)演等(deng)形式開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)），在實(shi)踐(jian)(jian)(jian)中(zhong)培(pei)養團隊精神，調適好心(xin)理狀態(tai)。

　　3．注(zhu)重(zhong)技能，堅持通(tong)用知(zhi)識與(yu)場館崗位培(pei)訓相結合(he)。認真做好通(tong)用知(zhi)識培(pei)訓的(de)同時，配合(he)各賽區各場館做好志(zhi)(zhi)愿者場館培(pei)訓與(yu)崗位培(pei)訓，提升(sheng)志(zhi)(zhi)愿者的(de)崗位技能水平。

　　4．注(zhu)重效果，堅持課(ke)堂面授與課(ke)外線上線下教育相結合。組織志(zhi)愿者撰寫培訓心得體會，暢談(tan)收獲與感(gan)想，并(bing)充分利用專題網站(zhan)、網絡(luo)社區(qu)、手機報(bao)、微(wei)博(bo)、博(bo)客、簡報(bao)、“每(mei)日(ri)之星”、心語墻等平臺，將優秀的(de)體會文(wen)章與其他志(zhi)愿者進行(xing)分享(xiang)、交(jiao)流，營造“二次教育”的(de)良好氛圍。

　　5．注重發(fa)揮(hui)骨(gu)干(gan)(gan)作用。一是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)教師管理隊(dui)伍的(de)培訓(xun)(xun)。先(xian)后(hou)組(zu)(zu)織了(le)通(tong)用知識講師研(yan)討(tao)班、U站站長培訓(xun)(xun)班、場(chang)(chang)館志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)經理培訓(xun)(xun)班，進行(xing)(xing)(xing)分類(lei)別(bie)、分層(ceng)次(ci)(ci)(ci)培訓(xun)(xun)。二是加強(qiang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)骨(gu)干(gan)(gan)培訓(xun)(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月(yue)(yue)，先(xian)后(hou)舉行(xing)(xing)(xing)了(le)三(san)期(qi)大運會(hui)(hui)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)練營(ying)；2011年(nian)8月(yue)(yue)上旬舉行(xing)(xing)(xing)了(le)兩(liang)期(qi)大運會(hui)(hui)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)特(te)訓(xun)(xun)營(ying)，2500多人次(ci)(ci)(ci)的(de)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參加了(le)每期(qi)兩(liang)天(tian)半的(de)訓(xun)(xun)練營(ying)學習(xi)，共組(zu)(zu)織了(le)40多場(chang)(chang)次(ci)(ci)(ci)的(de)專(zhuan)家(jia)講座(zuo)和(he)20多次(ci)(ci)(ci)論壇(tan)、交(jiao)流等(deng)。三(san)是在培訓(xun)(xun)中充分發(fa)揮(hui)骨(gu)干(gan)(gan)的(de)作用。在全面培訓(xun)(xun)期(qi)間(jian)，依托骨(gu)干(gan)(gan)力(li)量(liang)，實行(xing)(xing)(xing)小組(zu)(zu)制，由骨(gu)干(gan)(gan)擔(dan)任組(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)成員的(de)考(kao)勤(qin)和(he)組(zu)(zu)織工作，較好地發(fa)揮(hui)了(le)骨(gu)干(gan)(gan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)作用，提升(sheng)了(le)他們的(de)能力(li)。

　　三、“不一(yi)樣(yang)的”運(yun)行(xing)管(guan)理

　　1．健全組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織機(ji)構。我(wo)校(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)立(li)(li)了以學校(xiao)(xiao)黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉洪一(yi)為組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，分(fen)管副(fu)書(shu)記(ji)、副(fu)校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)為副(fu)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，相關部(bu)（處）負責人、各(ge)學院(yuan)分(fen)黨委（黨總(zong)支）書(shu)記(ji)為成(cheng)(cheng)員(yuan)的志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者工作領(ling)導小組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)，領(ling)導小組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)下設大運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮中心（校(xiao)(xiao)內），按不(bu)同工作性質，設立(li)(li)綜合協調組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、招募培訓(xun)開閉幕式及場館運行(xing)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)、后勤(qin)保(bao)障組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)和文化激勵(li)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)。各(ge)二(er)級學院(yuan)也相應成(cheng)(cheng)立(li)(li)了志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者領(ling)導機(ji)構。賽時，學校(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)立(li)(li)了由黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉洪一(yi)擔任總(zong)指(zhi)揮的前(qian)線指(zhi)揮部(bu)，為我(wo)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者工作提供了強(qiang)有(you)力的組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織保(bao)障。

　　2．完善管理(li)制(zhi)(zhi)度(du)。學校(xiao)下發了《關于進一(yi)步做好深圳第26屆世界大(da)學生(sheng)夏季運(yun)(yun)動會(hui)(hui)(hui)(hui)學生(sheng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的意見》（深職(zhi)院(yuan)〔2011〕38號）等(deng)文件，明(ming)確規定了志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的招(zhao)募(mu)、培訓、管理(li)、激(ji)勵等(deng)相關政策。為確保(bao)大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)順利進行(xing)，學校(xiao)還制(zhi)(zhi)定了《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)招(zhao)募(mu)選(xuan)拔方(fang)案(an)(an)》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培訓方(fang)案(an)(an)》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)暑期拓展訓練方(fang)案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)后勤保(bao)障方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)賽(sai)時運(yun)(yun)行(xing)方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)應急與安全防范預案(an)(an)》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文化激(ji)勵方(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)(hui)日報制(zhi)(zhi)度(du)》、《U站文明(ming)告別(bie)方(fang)案(an)(an)》等(deng)。

　　3．建(jian)立順暢(chang)的(de)運(yun)行機(ji)制。一是(shi)建(jian)立了“黨委直接(jie)領導、各部門(men)共同參與，共青團組織實施”的(de)工(gong)作機(ji)制和(he)“全校(xiao)一盤(pan)棋、齊心(xin)為大運(yun)”的(de)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作格局(ju)。二是(shi)建(jian)立例會(hui)制度。三是(shi)召(zhao)(zhao)開專(zhuan)題研(yan)討(tao)會(hui)。對志(zhi)愿(yuan)服務工(gong)作的(de)重要環(huan)節和(he)關鍵(jian)問題通過召(zhao)(zhao)開專(zhuan)題研(yan)討(tao)會(hui)或(huo)者專(zhuan)題研(yan)討(tao)班，加以研(yan)究部署。四是(shi)實行賽時(shi)每(mei)日情況(kuang)報(bao)告(gao)制。五是(shi)建(jian)立慰問激勵機(ji)制。

　　4．各(ge)場館團隊搭建強有力的管理隊伍(wu)。各(ge)學(xue)院分(fen)黨委（黨總支）書記擔(dan)任(ren)場館志愿者副主任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長，各(ge)學(xue)院黨辦主任(ren)擔(dan)任(ren)U站(zhan)副站(zhan)長，輔導員老師(shi)、班主任(ren)、專業(ye)老師(shi)擔(dan)任(ren)大隊長。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽調精干力量組(zu)建宣(xuan)傳報(bao)道(dao)組(zu)。制定了(le)《大運志愿(yuan)工作宣(xuan)傳報(bao)道(dao)方案》，完善宣(xuan)傳報(bao)道(dao)的運行(xing)機(ji)制，對志愿(yuan)服(fu)務工作進行(xing)深(shen)入(ru)報(bao)道(dao)。

　　2．開展“大(da)運同行、發現最(zui)美”文(wen)化(hua)主題(ti)活(huo)動。包(bao)括大(da)運感(gan)動人(ren)(ren)物、最(zui)美瞬間影像大(da)賽、最(zui)動人(ren)(ren)的一(yi)句話微博大(da)賽等，每天通過(guo)手機(ji)報(bao)和微博對典型(xing)人(ren)(ren)物和優秀事跡進行宣傳報(bao)道(dao)。

　　3．充分利用微博(bo)、博(bo)客、網(wang)絡(luo)、報紙、廣播(bo)、論壇、手機報、慰問短信等媒體，通過(guo)八(ba)大(da)新媒體全方(fang)位開展志愿服務文化和(he)(he)資訊的傳播(bo)，營造(zao)濃郁的青春大(da)運(yun)和(he)(he)志愿服務氛(fen)圍。

　　4．學(xue)校(xiao)定期(qi)編輯(ji)《大運(yun)快報(bao)》，每天編輯(ji)《大運(yun)風(feng)》專(zhuan)刊、各場館每天出版自己(ji)的U報(bao)，學(xue)校(xiao)為各場館訂購報(bao)紙和雜志，讓志愿者及時了解我校(xiao)志愿者的典型事(shi)跡(ji)。

　　5．依托學(xue)校心(xin)(xin)(xin)理咨詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)(xin)(xin)，成立(li)(li)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)EAP服(fu)務(wu)(wu)(wu)機(ji)構，賽時組建了心(xin)(xin)(xin)理輔(fu)導專(zhuan)家服(fu)務(wu)(wu)(wu)隊，深入飛碟(die)、網球(qiu)等條件艱苦(ku)或者(zhe)(zhe)比賽時間(jian)長(chang)的(de)場館，開展(zhan)團體心(xin)(xin)(xin)理輔(fu)導。針對個別志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)心(xin)(xin)(xin)理問題，深入一線全(quan)程(cheng)跟(gen)蹤，開展(zhan)個性化的(de)心(xin)(xin)(xin)理援助。設立(li)(li)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)“心(xin)(xin)(xin)理熱線”，24小時為(wei)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)提供咨詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

　　6．組織校級學(xue)生干部組成“志愿(yuan)者二次方團隊”，為一線志愿(yuan)者做好服(fu)務工作。

　　7．大(da)運(yun)會(hui)開幕前，學校舉辦(ban)了萬(wan)名(ming)志愿者(zhe)參加的(de)誓師大(da)會(hui)暨慰問(wen)晚(wan)會(hui)，各場館在(zai)賽(sai)時期間，舉辦(ban)了生日會(hui)等各種文化活動，營造團結溫馨的(de)氛(fen)圍。

　　五(wu)、“不一(yi)樣的”后勤保障

　　1．成(cheng)立大運(yun)會(hui)后勤(qin)保障工作(zuo)領導小組，由學校分管后勤(qin)的校領導負責(ze)志愿者后勤(qin)保障工作(zuo)。召開大運(yun)會(hui)后勤(qin)服(fu)務(wu)動員(yuan)大會(hui)，統一認識，明(ming)確任務(wu)，強化責(ze)任。

　　2．校大(da)運會志(zhi)(zhi)愿者指揮中心、校辦、保衛處、后勤基(ji)建處、財務(wu)處等部門組成后勤保障工作組，下設(she)車輛(liang)調度指揮中心、餐飲服務(wu)中心、宿舍服務(wu)中心、醫療服務(wu)中心等服務(wu)平臺，全(quan)面統籌志(zhi)(zhi)愿者后勤保障工作。各(ge)(ge)場(chang)館團隊分別成立后勤保障小組，負(fu)責各(ge)(ge)場(chang)館的后勤保障工作。后勤保障團隊協調聯動，保障高效運行。

　　3．制定《深職院(yuan)大運(yun)會志愿者(zhe)后勤保(bao)障方案》以(yi)及《后勤保(bao)障服務工(gong)作手冊》，完善后勤保(bao)障運(yun)行(xing)機(ji)制。

　　住宿：學(xue)校實(shi)現全天候精細化人性化宿舍服務。二次(ci)方團隊還在宿舍區打出問候橫幅(fu)，“感謝志愿者(zhe)真誠的奉獻(xian)，辛苦了，歡迎回家(jia)”。

　　醫療：制定(ding)大(da)運接診預(yu)案，提供24小時全(quan)程醫療綠(lv)色通道服務(wu)。重點做好疾病預(yu)防工作，制定(ding)并發放防中暑溫(wen)馨(xin)卡片，為每個場館配備(bei)防中暑藥品等，確(que)保了志愿者醫療保障及時到位(wei)。

　　車(che)輛(liang)：學校成立車(che)輛(liang)調度(du)指(zhi)揮(hui)中心，各(ge)場館指(zhi)定(ding)正副(fu)車(che)長，實行(xing)車(che)長負(fu)責(ze)制，建立歡樂U車(che)行(xing)機制，豐富志愿(yuan)者路上(shang)生活(huo)，同時(shi)實行(xing)清點(dian)報告(gao)機制，上(shang)下車(che)逐一清點(dian)人數并報告(gao)。

　　4．成立大運(yun)安全(quan)保衛領導小組，實行技防和(he)人防相結合(he)、固定設崗(gang)和(he)流(liu)動巡邏相結合(he)、賽時校園封(feng)閉式(shi)管(guan)理的安全(quan)保衛機(ji)制。

　　5．學校劃(hua)撥(bo)大運會(hui)志愿(yuan)者專項經(jing)費，用于補足餐飲、交通經(jing)費的缺額，并購買場館賽時(shi)期(qi)間的藥(yao)品和食品等(deng)(deng)物資，解決防(fang)中暑、防(fang)曬、夜(ye)宵、熱水供(gong)應、上網等(deng)(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們之(zhi)所以(yi)能夠在工作(zuo)緊張、任務繁重、情(qing)況(kuang)復雜、困難重重的(de)情(qing)況(kuang)下圓(yuan)滿完成大運會志(zhi)愿(yuan)服務工作(zuo)，主(zhu)要得(de)益于(yu)以(yi)下幾(ji)個方面：

　　一、各級(ji)領導高度重視(shi)和(he)大力支持(chi)

　　胡錦濤總書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)出席大運(yun)會(hui)開幕(mu)式時(shi)，對開幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯定，指(zhi)(zhi)(zhi)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做(zuo)好了(le)互動服(fu)(fu)務，而且有(you)效維護了(le)秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法理(li)性(xing)參與(yu)社會(hui)管理(li)和公共服(fu)(fu)務指(zhi)(zhi)(zhi)明(ming)(ming)了(le)方(fang)向。中(zhong)央(yang)政治局(ju)(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、國務委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地為大運(yun)會(hui)服(fu)(fu)務，使(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務成(cheng)為社會(hui)風尚(shang)，促進(jin)城市(shi)和諧、文明(ming)(ming)進(jin)步”。中(zhong)央(yang)政治局(ju)(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、廣(guang)東省委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)汪洋多次看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強(qiang)本(ben)領(ling)(ling)、宣傳中(zhong)國、宣傳深(shen)圳改(gai)革、開放、創新的(de)形(xing)象。深(shen)圳市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)榮(rong)，市(shi)長許勤多次聽(ting)取大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務有(you)關工(gong)作(zuo)(zuo)匯報，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談(tan)交(jiao)流，作(zuo)(zuo)出重(zhong)要(yao)指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)(shi)(shi)，并公開發表“城市(shi)因你們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)還(huan)曾親(qin)自視察(cha)我校，并欣然為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞(ci)：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神”。在視察(cha)大運(yun)中(zhong)心游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之(zhi)家時(shi)，王(wang)榮(rong)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神再次表示(shi)(shi)(shi)了(le)贊(zan)賞。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)王(wang)穗明(ming)(ming)親(qin)自指(zhi)(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相關工(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解決相關問(wen)題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)、組(zu)(zu)織部(bu)(bu)部(bu)(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)長戴北方(fang)多次視察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出重(zhong)要(yao)批示(shi)(shi)(shi)，并通過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)例(li)會(hui)，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解決各種(zhong)難題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)組(zu)(zu)織部(bu)(bu)副(fu)部(bu)(bu)長、團市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)長劉燕以及團市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)其(qi)他領(ling)(ling)導直接協(xie)(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)全市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方(fang)案(an)，協(xie)(xie)調(diao)解決問(wen)題(ti)。龍崗區(qu)、南山(shan)區(qu)、坪(ping)山(shan)新區(qu)、市(shi)交(jiao)委(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)、機場等市(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)(ling)導協(xie)(xie)調(diao)解決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種(zhong)問(wen)題(ti)，親(qin)臨一線慰問(wen)我校大運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大地鼓舞了(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心與(yu)士氣。

　　學校領(ling)導高度重(zhong)視大運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作。成立了強有力(li)的領(ling)導機構，下撥專項經費，制定了有關(guan)后勤保障(zhang)和(he)激勵(li)政(zheng)策(ce)。在測試賽及賽時(shi)期間，校領(ling)導、學院領(ling)導每天親(qin)(qin)臨(lin)一(yi)(yi)線，慰問一(yi)(yi)線志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。黨(dang)委(wei)書記、校長劉(liu)洪一(yi)(yi)走(zou)遍(bian)所有場館，與志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)過生日，佩戴徽章，做團(tuan)體(ti)活動，握手談(tan)心；賽程過半(ban)，劉(liu)洪一(yi)(yi)校長親(qin)(qin)自發《行至半(ban)而倍努力(li)，將(jiang)精彩進(jin)行到底》致全(quan)體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的慰問信，及時(shi)給全(quan)體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)加油(you)鼓勁，提升了志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務的熱情和(he)動力(li)。其他校領(ling)導均深入各場館、各崗(gang)位慰問志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，把(ba)學校的溫暖(nuan)與鼓勵(li)送到志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務第一(yi)(yi)線，給志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)以熱情的鼓勵(li)和(he)關(guan)懷。

　　二、先進的理念貫徹始終(zhong)

　　我(wo)校(xiao)大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)的(de)(de)(de)理(li)念是：志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)不(bu)僅(jin)是學校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，也是學校(xiao)人才培養的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)精(jing)(jing)神的(de)(de)(de)培育，不(bu)僅(jin)是大(da)學文化的(de)(de)(de)傳承過(guo)程(cheng)，也是大(da)學精(jing)(jing)神凝練的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)；大(da)運(yun)會(hui)賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者，不(bu)僅(jin)要(yao)服務好(hao)賽事，同時要(yao)充(chong)分展示中國當代青年(nian)大(da)學生的(de)(de)(de)良好(hao)形象；深(shen)職(zhi)院(yuan)不(bu)僅(jin)要(yao)做好(hao)自身的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)，更要(yao)在深(shen)圳建設“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之城(cheng)”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，發揮高校(xiao)的(de)(de)(de)引領作(zuo)用。

　　三、良(liang)好的人才培養模(mo)式和大學文(wen)化(hua)

　　我校作為(wei)(wei)全國首批(pi)示(shi)范(fan)職業(ye)院(yuan)校，探(tan)索并確立了(le)“政校行企四(si)方聯動，產(chan)學(xue)研用立體推進”的(de)(de)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養(yang)模式，致力(li)于(yu)培(pei)(pei)養(yang)“德業(ye)并進、學(xue)思并舉、腦(nao)手(shou)并用的(de)(de)高(gao)素(su)質高(gao)技能人(ren)才(cai)”，引導學(xue)生樹立“自(zi)信、自(zi)強、自(zi)律”的(de)(de)精(jing)神。同時，學(xue)校緊(jin)緊(jin)抓住社(she)會主(zhu)義核(he)心價值(zhi)體系建設這個根本，樹立“三(san)并人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養(yang)從(cong)志(zhi)愿(yuan)者做起”的(de)(de)理(li)念，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務文(wen)化作為(wei)(wei)大學(xue)文(wen)化精(jing)髓(sui)加以(yi)培(pei)(pei)育，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務精(jing)神作為(wei)(wei)大學(xue)精(jing)神內核(he)予(yu)以(yi)弘揚，引導學(xue)生“以(yi)陽(yang)光心態面對人(ren)生，以(yi)辛勤(qin)勞動創造生活(huo)，以(yi)感(gan)恩情懷融入(ru)社(she)會”。爭(zheng)做志(zhi)愿(yuan)者已(yi)成為(wei)(wei)我校學(xue)生的(de)(de)生活(huo)態度和校園風尚，參與(yu)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務已(yi)成為(wei)(wei)全校學(xue)生的(de)(de)生活(huo)習慣和文(wen)化自(zi)覺。“奉獻、友愛(ai)、互(hu)助、進步”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精(jing)神已(yi)成為(wei)(wei)了(le)我校核(he)心價值(zhi)觀的(de)(de)重要組成部分，成為(wei)(wei)了(le)大學(xue)文(wen)化的(de)(de)內核(he)。

　　四、相(xiang)關單位（部門）的支持配(pei)合

　　我(wo)校(xiao)開展志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作以(yi)來，各(ge)(ge)局(ju)（辦、委）、各(ge)(ge)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)和(he)(he)各(ge)(ge)場館團隊給予了大力支持(chi)與配合。南山(shan)區(qu)(qu)(qu)副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長、代理區(qu)(qu)(qu)長，時任(ren)市政府副(fu)(fu)秘書(shu)長余(yu)新國、深(shen)(shen)圳民政局(ju)局(ju)長，時任(ren)市委辦公廳副(fu)(fu)主任(ren)杜鵬親自參加學(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)誓師大會暨慰問(wen)(wen)(wen)(wen)晚(wan)會，深(shen)(shen)入交(jiao)通場站現場辦公。團市委書(shu)記張志(zhi)(zhi)(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)記趙嘉、副(fu)(fu)巡視(shi)員覃(tan)炳庚在測試(shi)賽(sai)和(he)(he)正式賽(sai)期(qi)間多(duo)次到學(xue)校(xiao)和(he)(he)各(ge)(ge)U站現場指導工作。市委常委、龍崗區(qu)(qu)(qu)委書(shu)記蔣尊玉現場解決我(wo)校(xiao)龍崗賽(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)早餐問(wen)(wen)(wen)(wen)題。龍崗區(qu)(qu)(qu)委副(fu)(fu)書(shu)記陳(chen)少(shao)雄、副(fu)(fu)區(qu)(qu)(qu)長曾穩高(gao)以(yi)及南山(shan)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山(shan)新區(qu)(qu)(qu)、交(jiao)委、機場等(deng)各(ge)(ge)區(qu)(qu)(qu)各(ge)(ge)有關部(bu)門積(ji)極協(xie)調解決志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)服(fu)裝(zhuang)、餐飲(yin)、車(che)輛(liang)、物(wu)資(zi)裝(zhuang)備、U站建設(she)等(deng)問(wen)(wen)(wen)(wen)題，各(ge)(ge)級(ji)領導還親臨一(yi)線慰問(wen)(wen)(wen)(wen)學(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)。

　　五、科學完善(shan)的制度(du)及(ji)運行機制

　　學校(xiao)制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)《關于進一步(bu)做好(hao)深圳第26屆(jie)世(shi)界大學生夏季運(yun)(yun)動(dong)會學生志愿者工(gong)作的意見》等制(zhi)(zhi)度(du)，建立了(le)領導(dao)小組例會制(zhi)(zhi)度(du)、前(qian)線指揮部(bu)制(zhi)(zhi)度(du)、U站站長例會制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)時(shi)日(ri)報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)前(qian)專題研(yan)討班制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)中運(yun)(yun)行會議(yi)、賽(sai)時(shi)慰問激勵等運(yun)(yun)行機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰斗力強的管理隊(dui)伍(wu)

　　管(guan)(guan)理團隊(dui)的(de)所有老(lao)(lao)師(shi)克服各種困難，兢兢業(ye)業(ye)，吃苦耐勞(lao)，無私奉獻，“5+2”、“白(bai)加黑(hei)”，始終與志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)戰斗在第一(yi)線。有的(de)老(lao)(lao)師(shi)生病住院，出院當天就走上志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)管(guan)(guan)理崗位(wei)；年(nian)輕的(de)老(lao)(lao)師(shi)為了(le)(le)不(bu)影響工作，把小孩送回老(lao)(lao)家；有的(de)老(lao)(lao)師(shi)推遲了(le)(le)婚期(qi)；有的(de)老(lao)(lao)師(shi)，妻(qi)子分娩不(bu)能(neng)陪護；有的(de)老(lao)(lao)師(shi)，母親癌癥晚期(qi)放棄塌前盡孝(xiao)。就是這(zhe)樣一(yi)批戰斗力強的(de)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)管(guan)(guan)理教師(shi)隊(dui)伍，帶出了(le)(le)一(yi)支(zhi)紀律嚴明、能(neng)打硬仗的(de)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的思想(xiang)教育和文化激勵

　　我校充(chong)分利用創先(xian)爭(zheng)(zheng)優主題(ti)活(huo)(huo)動(dong)契機(ji)，把志愿(yuan)精神和大(da)學文化結(jie)合(he)起來(lai)，把志愿(yuan)服務和人才培(pei)養(yang)結(jie)合(he)起來(lai)，對志愿(yuan)者開展思想(xiang)引導和教育。“星空下的U語”、個(ge)性化心理(li)輔導、“大(da)運(yun)同行，發現最美”主題(ti)文化活(huo)(huo)動(dong)、“爭(zheng)(zheng)先(xian)創優當先(xian)鋒(feng)，青春奉獻迎大(da)運(yun)”主題(ti)實踐活(huo)(huo)動(dong)、座(zuo)談(tan)會、建言會、動(dong)員(yuan)會等等，這些生動(dong)活(huo)(huo)潑(po)、新穎細致的方式，解決了志愿(yuan)者深層(ceng)次思想(xiang)問(wen)題(ti)。

　　八、黨團員先鋒模范作用

　　我校400多(duo)(duo)名黨(dang)員(yuan)志愿者共組建(jian)了(le)18個(ge)(ge)臨(lin)時黨(dang)支(zhi)部，85個(ge)(ge)臨(lin)時黨(dang)小組；8500多(duo)(duo)名團員(yuan)志愿者組建(jian)了(le)18個(ge)(ge)臨(lin)時團總支(zhi)，237個(ge)(ge)臨(lin)時團支(zhi)部，為大運工(gong)作提供了(le)堅強的思(si)想(xiang)、政治和組織保(bao)障。設立黨(dang)團員(yuan)示范崗(gang)，開展“創(chuang)先(xian)爭(zheng)優，青春諾言”、“爭(zheng)創(chuang)大運先(xian)進集體(ti)，爭(zheng)當(dang)志愿服務(wu)標(biao)兵”、“黨(dang)團員(yuan)多(duo)(duo)排(pai)一天班，多(duo)(duo)站一班崗(gang)，為大運多(duo)(duo)做一份(fen)貢獻”、“志愿再出發”等活動，充(chong)分(fen)發揮了(le)黨(dang)團員(yuan)的先(xian)鋒模范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮(hui)好(hao)(hao)大運遺(yi)產的功能，進一步鞏固和強化志愿精神(shen)，做好(hao)(hao)將文化育人(ren)理念貫(guan)穿到育人(ren)工作的方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，我(wo)們將做好(hao)(hao)以下幾方(fang)面(mian)的工作。

　　一、固化(hua)成果形成長效機(ji)制(zhi)

　　大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約是(shi)一(yi)(yi)個(ge)歷史之約，她的(de)(de)精(jing)(jing)(jing)神將融進(jin)學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)文化基因而代代相傳。為紀念這段歷史，銘記(ji)學(xue)校(xiao)(xiao)師生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會的(de)(de)奉獻(xian)，特(te)別是(shi)為了要把大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神傳承下(xia)去，學(xue)校(xiao)(xiao)將開設大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列(lie)館，修(xiu)建(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園(yuan)，學(xue)校(xiao)(xiao)廣場命(ming)名“大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時(shi)，舉辦大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務總(zong)結表彰大(da)(da)(da)(da)(da)(da)會和(he)(he)成果(guo)展、報告會、分享會等，推(tui)出(chu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)典型，使(shi)以“互動哥”為代表的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象深(shen)入人心。總(zong)結大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)(de)經驗，將一(yi)(yi)些好(hao)的(de)(de)做(zuo)(zuo)法固化下(xia)來，形成制(zhi)度。編(bian)輯出(chu)版《見(jian)證精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-媒體(ti)看深(shen)職大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感(gan)動精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-U語(yu)集(ji)》、《銘記(ji)精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)事跡匯(hui)編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務畫冊(ce)》、《書寫(xie)精(jing)(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風報匯(hui)編(bian)》等。借大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)(de)東風，繼續(xu)加強(qiang)學(xue)校(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織(zhi)建(jian)設和(he)(he)隊伍建(jian)設，力爭使(shi)學(xue)校(xiao)(xiao)正式注冊(ce)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到(dao)1萬人。繼續(xu)與(yu)相關(guan)單(dan)位合作，推(tui)進(jin)一(yi)(yi)批新型志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基地的(de)(de)建(jian)立(li)，讓我校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)在(zai)后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代能(neng)夠繼續(xu)服(fu)(fu)務社會。做(zuo)(zuo)到(dao)線上線下(xia)聯動，創辦深(shen)職院志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍，通過專題微博和(he)(he)學(xue)生(sheng)SIC網絡(luo)，推(tui)動志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態(tai)化，建(jian)設后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)(jing)(jing)神家(jia)園(yuan)。

　　二(er)、建設“志(zhi)愿者(zhe)之校(xiao)”

　　制定(ding)(ding)《深職院(yuan)關于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校的決(jue)定(ding)(ding)》，從重要意義、指導(dao)思想、目標、措施、步(bu)驟、保(bao)(bao)障等各(ge)方(fang)面(mian)予以明確規定(ding)(ding)，重點從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)教育(yu)進(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)模式、優化(hua)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構(gou)、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)內容(rong)、培育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)文化(hua)、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)交流六(liu)方(fang)面(mian)進(jin)行推(tui)進(jin)和突破。成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校”建設(she)工作領導(dao)小組(zu)，設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)基金，成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)儲蓄(xu)(xu)銀行”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)時間儲蓄(xu)(xu)制度和學(xue)時、學(xue)分(fen)轉換制度，設(she)置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)“校長(chang)獎”等，從組(zu)織保(bao)(bao)障、投入保(bao)(bao)障和激(ji)勵機制保(bao)(bao)障方(fang)面(mian)加(jia)大力度，加(jia)快推(tui)進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之校的建設(she)步(bu)伐。

　　三(san)、弘(hong)揚志愿者精(jing)神突(tu)出(chu)文(wen)化(hua)育(yu)人

　　志(zhi)愿者(zhe)工作不僅是學(xue)(xue)校服務(wu)社會的過程(cheng)(cheng)(cheng)，也(ye)是學(xue)(xue)校人才培養的過程(cheng)(cheng)(cheng)，要(yao)將志(zhi)愿服務(wu)提(ti)高(gao)到公民社會建設和育(yu)人的高(gao)度加(jia)以重(zhong)(zhong)視。志(zhi)愿者(zhe)精神、志(zhi)愿者(zhe)文化進課(ke)堂，成為大學(xue)(xue)德育(yu)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的重(zhong)(zhong)要(yao)組成部分。將志(zhi)愿服務(wu)實踐作為大學(xue)(xue)思想政治工作的重(zhong)(zhong)要(yao)環節，作為思想政治教(jiao)育(yu)的重(zhong)(zhong)要(yao)載體和形(xing)式。

　　四、豐富(fu)理(li)論(lun)研究

　　設立志(zhi)愿工作專項課題基(ji)金，設立若干(gan)課題，對志(zhi)愿者(zhe)(zhe)精神和(he)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)文化進行(xing)理論(lun)研(yan)究，形成(cheng)一批理論(lun)成(cheng)果。在志(zhi)愿服(fu)務理論(lun)的指導下(xia)，加快志(zhi)愿工作實踐的步伐(fa)。同時，爭取建設若干(gan)門志(zhi)愿者(zhe)(zhe)培(pei)訓課程，以訓練營的模式(shi)做好(hao)骨干(gan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)培(pei)訓。

　　后(hou)大(da)運(yun)時期，我們(men)將大(da)力(li)弘(hong)揚特區精神和(he)大(da)運(yun)精神，勇于創新，勤奮(fen)工作，全面開(kai)啟“志(zhi)愿(yuan)者之(zhi)(zhi)校”的建(jian)設，助力(li)深圳打造“志(zhi)愿(yuan)者之(zhi)(zhi)城”，以深職院(yuan)的特別之(zhi)(zhi)為促進(jin)城市和(he)諧(xie)、文明(ming)、進(jin)步(bu)。

(學(xue)生處 校團委(wei) 謝文(wen)(wen)兵/文(wen)(wen) 黨(dang)委(wei)宣(xuan)傳部(bu) 韓樹林/圖)