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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半(ban)年的(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)終(zhong)于(yu)(yu)華麗(li)落幕,鮮花和掌聲漸已沉淀,留在心(xin)里更多(duo)是(shi)反思與探尋。出(chu)于(yu)(yu)職業(ye)興趣,我一直(zhi)關注著小(xiao)微企業(ye),服務于(yu)(yu)小(xiao)微企業(ye),尤(you)其是(shi)校友們(men)經(jing)營(ying)的(de)企業(ye)。2014年夏天,我針對學(xue)校近4年所孵(fu)化(hua)的(de)40多(duo)個(ge)初創(chuang)(chuang)項(xiang)目逐一訪談,聆(ling)聽到(dao)50多(duo)位(wei)(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故事,在問(wen)及“創(chuang)(chuang)業(ye)過程(cheng)遇到(dao)最大的(de)困(kun)難(nan)是(shi)什么”時,“自身能力不(bu)足、經(jing)營(ying)不(bu)善(shan)、缺乏業(ye)務、缺乏資金”成為4只攔路虎,各占25%。如此一致(zhi)的(de)比重著實讓人(ren)深(shen)思,也使得大學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)瓶頸問(wen)題(ti)浮現水(shui)面。“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)”籌劃時,我們(men)堅定(ding)地提(ti)出(chu):要實現“資本、業(ye)務、人(ren)才、智慧”立體化(hua)、全方位(wei)(wei)的(de)交(jiao)流(liu),正(zheng)是(shi)源于(yu)(yu)創(chuang)(chuang)業(ye)者的(de)核心(xin)訴(su)求。

  一個立志(zhi)創(chuang)業(ye)的(de)大學生,從想法走(zou)(zou)到(dao)項目,從項目走(zou)(zou)到(dao)團隊,從團隊走(zou)(zou)到(dao)企業(ye),再從企業(ye)走(zou)(zou)到(dao)事(shi)業(ye),他所(suo)要(yao)面臨的(de)困難和挑戰是紛繁復雜(za),也是層(ceng)出不窮的(de)。在(zai)我(wo)看來,“創(chuang)交會”最大的(de)價(jia)值(zhi)不僅僅是引發社會更(geng)加(jia)關注與(yu)支持日益增長的(de)“創(chuang)業(ye)新(xin)生代(dai)”,更(geng)在(zai)于(yu)喚醒社會對創(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)更(geng)深入的(de)思考——創(chuang)業(ye)教(jiao)育(yu)到(dao)底應該教(jiao)什么?

  我(wo)很認同古人對教(jiao)育的經典定義:傳(chuan)道,授業(ye),解(jie)惑。就創業(ye)教(jiao)育而(er)言,我(wo)們(men)要傳(chuan)什(shen)么(me)道?授什(shen)么(me)業(ye)?解(jie)什(shen)么(me)惑呢?這三(san)個問題舉足輕重,我(wo)反復(fu)的思考并嘗試回(hui)答。

  首先思考“傳什么道(dao)(dao)”。經(jing)(jing)典對“道(dao)(dao)”的(de)(de)(de)定(ding)義是(shi)(shi)道(dao)(dao)德、品德,為人(ren)之(zhi)道(dao)(dao);更直接地說,就是(shi)(shi)作為人(ren),何(he)(he)謂正確(que)。這是(shi)(shi)稻盛和夫在《活法》中開篇立論說到的(de)(de)(de),企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營者需要哲(zhe)(zhe)學,這個(ge)哲(zhe)(zhe)學就是(shi)(shi)最簡單(dan)、質樸的(de)(de)(de)做人(ren)道(dao)(dao)理——作為人(ren),何(he)(he)謂正確(que)。稻盛先生(sheng)在27歲(sui)創(chuang)立京(jing)瓷(ci),那(nei)時候(hou)他既沒(mei)有知識又沒(mei)有經(jing)(jing)驗(yan),根(gen)本不知道(dao)(dao)如(ru)何(he)(he)把企(qi)業(ye)辦好(hao),無比(bi)煩惱之(zhi)余,他決(jue)定(ding)“將作為人(ren)應該做的(de)(de)(de)正確(que)的(de)(de)(de)事情(qing),以正確(que)的(de)(de)(de)方式貫徹(che)下去”,以此原則堅持經(jing)(jing)營近60年(nian),締造出兩個(ge)世界500強企(qi)業(ye),并在日本經(jing)(jing)濟持續衰退的(de)(de)(de)環境(jing)下,一直保(bao)持每年(nian)兩位數(shu)增長。

  回顧自己訪談校友(you)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歷程(cheng),曾看過(guo)一位校友(you)三十出頭就擁有(you)(you)千萬(wan)財(cai)富,昨天還在超甲級寫字樓里“運籌(chou)帷幄”,今天就被法(fa)院起(qi)訴(su),背負巨債消失于江湖;也曾看過(guo)一位校友(you)苦心經營(ying)企(qi)業(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后(hou)還是(shi)分崩離(li)析,家庭和事業(ye)均面臨破(po)產邊緣,痛定思痛,決意重拾壯志,超越(yue)自我,東山再起(qi)。一個(ge)個(ge)鮮活的(de)(de)(de)(de)故(gu)事一再告(gao)訴(su)我顛(dian)撲不破(po)的(de)(de)(de)(de)真理:企(qi)業(ye),就是(shi)創(chuang)業(ye)者(zhe)人格的(de)(de)(de)(de)外化。沒有(you)(you)一個(ge)正直而又(you)健康的(de)(de)(de)(de)人格,就不會有(you)(you)一家持續讓人尊(zun)敬的(de)(de)(de)(de)良心企(qi)業(ye)。傳(chuan)道的(de)(de)(de)(de)時候(hou),就得為(wei)這(zhe)些準(zhun)創(chuang)業(ye)者(zhe)們(men)樹立起(qi)端正的(de)(de)(de)(de)人生哲學。

  傳(chuan)道(dao)(dao),除了傳(chuan)授“為(wei)人之道(dao)(dao)”外,還要(yao)傳(chuan)授“為(wei)商之道(dao)(dao)”。為(wei)什(shen)么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)(de)問題。如(ru)(ru)果(guo)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)比喻成(cheng)大樹(shu),那么(me)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)和(he)理(li)(li)念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹(shu)根(gen)——動(dong)機(ji)不(bu)純(chun),理(li)(li)念不(bu)正,這(zhe)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)早晚會(hui)崩(beng)塌(ta)。在(zai)上面提及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研中,40%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了“自我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了“不(bu)想(xiang)打工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了“免費(fei)場(chang)地”,也有10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)了“興(xing)趣愛(ai)好(hao)”。我(wo)無法否認(ren)這(zhe)些創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)動(dong)機(ji)都是(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)、善良(liang)的(de)(de)(de)(de)(de);就(jiu)如(ru)(ru)同我(wo)無法否定(ding)那些樹(shu)根(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如(ru)(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)了“不(bu)想(xiang)打工”,或者(zhe)(zhe)“免費(fei)場(chang)地”,那我(wo)大概可以猜測(ce),當企(qi)(qi)業(ye)(ye)遇到稍大困(kun)難時,這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容(rong)易就(jiu)“掉(diao)隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)遇到更大的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那些憑“興(xing)趣愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)相繼(ji)消失;最(zui)后(hou)還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)(wang)往(wang)(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那些扎(zha)根(gen)于對顧客需求深(shen)刻理(li)(li)解,對他(ta)們痛苦感同身受(shou),并(bing)發自內心愛(ai)他(ta)們,立志于服務他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)那群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機(ji)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育過程中,我(wo)們至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要(yao)不(bu)斷(duan)覺察自己的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)動(dong)機(ji),因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)動(dong)機(ji)將決定(ding)他(ta)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)根(gen)基(ji)到底有多深(shen),而根(gen)基(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)淺又決定(ding)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)到底能夠做多久(jiu)。

  在(zai)(zai)學(xue)生(sheng)創意創業(ye)(ye)園里有(you)一(yi)種奇怪的現(xian)象(xiang),就是駐園期間業(ye)(ye)績還不(bu)錯的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),退園不(bu)久就“死(si)掉(diao)”。在(zai)(zai)一(yi)次(ci)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談中,我找到了(le)問題(ti)的結癥。那次(ci)交談里有(you)一(yi)位外面企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的負責人(ren)憤憤不(bu)平(ping)地告訴我,園區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)把他們(men)害慘了(le)——在(zai)(zai)西麗設計(ji)制(zhi)作一(yi)幅普通海(hai)報,行(xing)情大概是24塊(kuai),而(er)園區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把價格做到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他們(men)開始很(hen)詫異,覺(jue)得現(xian)在(zai)(zai)大學(xue)生(sheng)創業(ye)(ye)果然(ran)(ran)厲害,成本控制(zhi)的水平(ping)非常驚人(ren),結果經(jing)過(guo)他們(men)認真調查,發(fa)現(xian)園區(qu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“成功(gong)”之(zhi)處竟(jing)然(ran)(ran)在(zai)(zai)于零房租。沒有(you)借助(zhu)于優(you)厚的孵化環境,盡快(kuai)把核心競爭力培養起來,而(er)去故意壓價,破壞行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已不(bu)正,行(xing)為(wei)已違反(fan)“為(wei)商(shang)之(zhi)道(dao)”,一(yi)旦(dan)失(shi)去優(you)越的孵化條件,自(zi)然(ran)(ran)也就失(shi)去生(sheng)存的機(ji)會。可(ke)見在(zai)(zai)創業(ye)(ye)教育過(guo)程中,“傳道(dao)”得雙管(guan)齊下,一(yi)手(shou)抓(zhua)“為(wei)人(ren)之(zhi)道(dao)”,一(yi)手(shou)抓(zhua)“為(wei)商(shang)之(zhi)道(dao)”。

  接著思考“授(shou)什(shen)么業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦(ban)前,我們對160多家具(ju)(ju)有(you)參展(zhan)意向的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)做過需求(qiu)分(fen)析,讓(rang)我感到吃驚(jing)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全需求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)說,他們在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)、市場營(ying)銷(xiao)、發(fa)展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)、政府政策”等領域均渴望得到導師指導。這(zhe)(zhe)個現象背后(hou)不排除(chu)有(you)個別(bie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴(yan)謹,造成“全需求(qiu)”假象,但(dan)我更愿意反(fan)思這(zhe)(zhe)個問題背后(hou)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實狀況。從上(shang)述(shu)調(diao)研看,在(zai)“選擇(ze)當前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)原因(yin)”回(hui)答(da)中,49%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為“興(xing)趣(qu)所(suo)致”;另一(yi)組數據同(tong)樣具(ju)(ju)有(you)參考價值,在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇(ze)合伙(huo)人的(de)(de)(de)(de)來源”回(hui)答(da)中,38%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)一(yi)學(xue)(xue)生組織(zhi)”。再(zai)對比(bi)前面(mian)提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)(de)最(zui)大困(kun)難”,我們不難發(fa)現,學(xue)(xue)校大部(bu)分(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)團隊(dui)(dui)有(you)兩個明(ming)顯短板:其(qi)一(yi)是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)核心(xin)成員(yuan)能力(li)同(tong)質化嚴(yan)重(zhong);其(qi)二是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)具(ju)(ju)有(you)一(yi)定專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識,但(dan)普遍缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)基礎知識。因(yin)此(ci),創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點(dian),應該是(shi)(shi)(shi)教授(shou)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)營(ying)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)是(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)(xue)與藝術的(de)(de)(de)(de)有(you)機(ji)結合,科(ke)學(xue)(xue)部(bu)分(fen)是(shi)(shi)(shi)基礎,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠(gou)“正(zheng)常(chang)走路”,藝術部(bu)分(fen)是(shi)(shi)(shi)放大效應,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在(zai)教育資源有(you)限的(de)(de)(de)(de)情況下,我特別(bie)建議(yi)加入(ru)企(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)基本知識,讓(rang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠(gou)沿著正(zheng)道去拼(pin)命,而不是(shi)(shi)(shi)拼(pin)了命去找(zhao)正(zheng)道。

  最后(hou)(hou)思考(kao)的(de)(de)是(shi)“解什么惑”。“創(chuang)(chuang)交會”當(dang)天,我(wo)們設計(ji)“導(dao)師咨詢區”,目(mu)的(de)(de)就(jiu)是(shi)讓各(ge)行各(ge)業(ye)一線專家為廣大(da)(da)創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)解惑。解惑,雖然排(pai)在(zai)(zai)三者(zhe)最后(hou)(hou),但(dan)在(zai)(zai)我(wo)看來,它是(shi)每一位(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)導(dao)師的(de)(de)基本功,是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)教(jiao)育的(de)(de)常(chang)態。創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)初期(qi)所關注的(de)(de)困擾,大(da)(da)多是(shi)短期(qi)問(wen)題;而這(zhe)個(ge)時期(qi)的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)對問(wen)題容(rong)忍(ren)度往(wang)往(wang)比較(jiao)低,喜歡站在(zai)(zai)問(wen)題跟前思考(kao)對策(ce),這(zhe)樣預(yu)留的(de)(de)思考(kao)空(kong)間并不大(da)(da),容(rong)易(yi)被一個(ge)個(ge)問(wen)題牽(qian)著走(zou),這(zhe)個(ge)時候特別(bie)需要科(ke)學的(de)(de)“解惑”。

  能夠針對創業(ye)者的(de)提問(wen),直(zhi)接給(gei)予(yu)科(ke)學(xue)的(de)答(da)案,固(gu)然可以幫助創業(ye)者迅(xun)速突圍而出(chu),但也(ye)容(rong)易留下兩(liang)個遺憾:其(qi)一是創業(ye)者容(rong)易養成托付(fu)心理(li),總覺(jue)得自(zi)己不夠好,一定要有(you)(you)高人指路。其(qi)二是創業(ye)者沒有(you)(you)養成學(xue)習意識,有(you)(you)了魚(yu),就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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