深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動中，可(ke)愛的深職義工們成為了一道亮麗的風景線。

"你能幫我看著手機，讓它充(chong)會兒電嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了，能幫我送(song)點藥(yao)嗎(ma)？"

"我(wo)想(xiang)把現金(jin)寄存在前(qian)臺，可沒辦法跟(gen)前(qian)臺工作人(ren)員(yuan)溝通(tong)"

……

志(zhi)愿(yuan)者們(men)(men)收到(dao)了(le)形形色色的(de)求助，但不(bu)管需(xu)求有多奇怪(guai)、問(wen)題有多棘手，他(ta)們(men)(men)都一(yi)一(yi)解決，圓滿出(chu)色地完(wan)成了(le)志(zhi)愿(yuan)服務。

來自牙買加的(de)(de)DonnaLee剛到深(shen)圳就發現自己的(de)(de)護(hu)照丟了(le)，她第一時間聯(lian)系(xi)了(le)深(shen)職志(zhi)(zhi)愿(yuan)者。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者們(men)用(yong)DonnaLee所提供的(de)(de)信(xin)息，與(yu)羅湖邊(bian)(bian)檢、羅湖失物招領、羅湖邊(bian)(bian)防總站快速取得了(le)聯(lian)系(xi)，但上(shang)述單位都表示最(zui)(zui)近未拾(shi)到外(wai)國人(ren)的(de)(de)護(hu)照。最(zui)(zui)后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者在(zai)網上(shang)找到了(le)牙買加駐華大使館的(de)(de)聯(lian)系(xi)方式，經過溝通(tong)，他們(men)獲得了(le)補辦護(hu)照與(yu)緊(jin)急回國證書的(de)(de)所需證件(jian)與(yu)流程。于是，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者們(men)火速帶著DonnaLee去(qu)銀(yin)行匯(hui)款，聯(lian)系(xi)國際(ji)寄件(jian)公司……

結局皆大(da)歡喜，志愿者們(men)幫DonnaLee辦理好(hao)了補辦護照所(suo)需的材(cai)料，并(bing)協(xie)助她(ta)寄回牙買加(jia)由(you)其家人完成(cheng)余下的手(shou)續。

DonnaLee非常感謝(xie)(xie)志愿(yuan)者們為她(ta)忙(mang)里忙(mang)外，也(ye)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)深職院(yuan)為她(ta)提(ti)供(gong)那么好的參會場所(suo)，并慶幸來中國(guo)的第一站是(shi)深圳(zhen)，給了她(ta)太多的驚喜。

商(shang)務外語學院19級學生常(chang)暢(chang)(chang)在(zai)第一(yi)天接待外賓(bin)入住時，有一(yi)位德國(guo)女士前(qian)來咨(zi)詢如何辦理(li)(li)中國(guo)的(de)(de)電話卡，她需(xu)(xu)要在(zai)沒有WIFI的(de)(de)情況下(xia)使用網絡。因為深職院的(de)(de)電信營業(ye)點受某些條件限(xian)制，常(chang)暢(chang)(chang)只能將這位友人(ren)帶(dai)去3公里外的(de)(de)西麗營業(ye)廳。緊接著(zhu)晚上(shang)又有6位外國(guo)友人(ren)需(xu)(xu)要辦理(li)(li)此項業(ye)務。

在(zai)創(chuang)新創(chuang)業學(xue)(xue)院陳文(wen)鍇老師的(de)陪同(tong)下，常(chang)暢(chang)(chang)帶領他們來到(dao)營業廳再次(ci)辦(ban)理相關業務(wu)(wu)手續。考慮到(dao)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)們使用電(dian)話(hua)卡時間只有開會的(de)短短幾天，常(chang)暢(chang)(chang)主動和(he)(he)營業員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)們辦(ban)理了無需注(zhu)銷的(de)套餐，貼心的(de)服務(wu)(wu)得到(dao)外國學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)一致好評。將全部(bu)人的(de)電(dian)話(hua)卡辦(ban)完(wan)后，常(chang)暢(chang)(chang)一行人回(hui)到(dao)學(xue)(xue)校時已經(jing)是月(yue)色當(dang)空。但經(jing)過這次(ci)的(de)傾囊(nang)相助，他和(he)(he)幾位外國學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)迅速地建立友誼，成為(wei)朋友。

他們說

商務(wu)外語學院19級學生嚴麗燕

"真的很(hen)累(lei)，但我們也從(cong)中學到(dao)了許多，也意識到(dao)學習語(yu)言(yan)不(bu)能(neng)只會簡單的聽、說、讀(du)、寫，更重(zhong)要的是(shi)要學會用(yong)外語(yu)進行思考(kao)。"嚴(yan)同(tong)學坦言(yan)自己的外語(yu)水(shui)平還(huan)要再(zai)積累(lei)、實踐，尤其(qi)是(shi)要多鍛煉聽力(li)，"有一(yi)些外國(guo)朋友的口音(yin)很(hen)重(zhong)，我就很(hen)難(nan)聽明(ming)白。"

商(shang)務外語學院19級學生溫杰婷(ting)

溫杰婷(ting)在本次志愿活動中發現(xian)了中外(wai)生(sheng)活方式的差異，"我們中國(guo)(guo)人(ren)(ren)喜歡(huan)喝熱(re)水，但(dan)外(wai)國(guo)(guo)人(ren)(ren)一(yi)般只(zhi)喝冰水，特別癡(chi)迷咖啡。不僅如此，外(wai)國(guo)(guo)人(ren)(ren)喜歡(huan)社(she)交，只(zhi)要音樂聲響起，人(ren)(ren)一(yi)多，他們就(jiu)開始(shi)跳舞，非(fei)常有活力。"

汽車(che)與(yu)交通學(xue)院19級學(xue)生韓(han)曉璐

此次UNLEASH活(huo)動，讓韓曉璐印象深刻(ke)的是，在創新流(liu)程路演階段，外國友人思(si)維非常活(huo)躍，擅長小組討論，"當(dang)有人提出(chu)自(zi)己(ji)(ji)的觀(guan)點(dian)(dian)后，其他人往往會對(dui)這個觀(guan)點(dian)(dian)提出(chu)質疑，并給出(chu)解決方案，幫對(dui)方完(wan)善(shan)觀(guan)點(dian)(dian)。敢(gan)于表(biao)達自(zi)己(ji)(ji)的觀(guan)點(dian)(dian)，是我們比較欠缺(que)的。"

商務外語學院19級(ji)學生羅翔尹

"志愿服務過程(cheng)中，我覺得比(bi)較棘手的是如何快速組織語言(yan)讓對方(fang)明白我的意思。但在交(jiao)流過程(cheng)中，我逐漸發現自己的語言(yan)表達能力得到了(le)顯著提升。"

在一(yi)(yi)系(xi)列的(de)"優(you)質(zhi)教(jiao)育"創新活動中，他(ta)看到了許多不一(yi)(yi)樣的(de)想法和思(si)路。他(ta)認為，對于全球不同(tong)地(di)區的(de)人來(lai)說(shuo)，優(you)質(zhi)教(jiao)育可能意味(wei)著(zhu)基礎設施(shi)建(jian)設，意味(wei)著(zhu)心理健康教(jiao)育，更可能是自我防護意識教(jiao)育，教(jiao)育本身(shen)是很(hen)多元的(de)。

商(shang)務外(wai)語學院(yuan)18級(ji)學生(sheng)鄧億鋒

鄧億鋒自(zi)UNLEASH活動開(kai)始以來，每(mei)天早上七點(dian)鐘起床，七點(dian)半準時(shi)到達會場(chang)，全天提供引導翻譯工作(zuo)，一直到晚(wan)上十(shi)點(dian)后(hou)，嘉賓(bin)們(men)回(hui)到了酒店他才回(hui)去(qu)宿舍。

和(he)一些(xie)參會(hui)(hui)嘉賓相處久了成(cheng)為朋友后，他也(ye)經常會(hui)(hui)推薦(jian)些(xie)深圳的(de)(de)美(mei)食和(he)娛樂(le)場所給(gei)他們(men)。在此(ci)(ci)次(ci)活動(dong)中，他鍛煉了口語(yu)能(neng)力(li)，認識了各個國家的(de)(de)青年(nian)才俊，他覺得是件非(fei)(fei)常好玩的(de)(de)事情！他非(fei)(fei)常感(gan)謝(xie)學校(xiao)能(neng)承接(jie)規格如(ru)此(ci)(ci)高的(de)(de)國際活動(dong)，也(ye)非(fei)(fei)常慶(qing)幸自己(ji)能(neng)得到(dao)這樣的(de)(de)機會(hui)(hui)。

商務外語學(xue)院19級(ji)學(xue)生吳志亮

第一次(ci)做志愿(yuan)者(zhe)的(de)吳(wu)志亮在此次(ci)志愿(yuan)者(zhe)活動(dong)中遇到了(le)很多棘手(shou)的(de)事情，協作志愿(yuan)者(zhe)同伴一起外(wai)出為外(wai)籍(ji)學員(yuan)們辦SIM卡；幫(bang)(bang)印度(du)小哥出去找干洗店熨衣服；每天幫(bang)(bang)不同的(de)人打車；每天幫(bang)(bang)他們"榨干"學校的(de)咖啡販賣機；為學員(yuan)補辦護照等等。盡管遇到的(de)問(wen)題頗為復雜棘手(shou)，但所幸他都能迅速解決。 "很開心交(jiao)到了(le)來自全球各地的(de)朋友，他們都十分善(shan)良，這將會成為我畢生難忘的(de)回(hui)憶。"

（宣傳部）