我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布：2019-07-05

感謝信。

　　近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。

　　感謝信中特別提到(dao)，“貴校與(yu)酒(jiu)店進(jin)行高度(du)合(he)作，為會(hui)議提供了(le)專業、周到(dao)、熱情的高素質(zhi)支援團隊。酒(jiu)店管理專業黃建(jian)鈞等(deng)二十八名同學不(bu)辭辛苦、加班加點(dian)協(xie)助(zhu)配合(he)酒(jiu)店開(kai)展各項(xiang)工作，排(pai)憂解難，為酒(jiu)店出(chu)色完(wan)成會(hui)務接待(dai)、禮儀、禮賓等(deng)工作提供了(le)有(you)力支持，為確保會(hui)議圓滿(man)成功奠定了(le)堅實基礎。”在慶功大會上，華僑(qiao)城洲(zhou)際大酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和業主代表吳(wu)西影先生對我(wo)校(xiao)學(xue)子(zi)在此次重要接待活動(dong)中(zhong)的服務表示肯定(ding)，并(bing)感(gan)(gan)謝他們為此次活動(dong)所做的貢獻，同(tong)時(shi)感(gan)(gan)謝我(wo)校(xiao)與(yu)酒店(dian)進行深度(du)合作(zuo)為會議提供了專(zhuan)業、周到(dao)、熱情的高素質支援(yuan)團(tuan)隊(dui)。

　　據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

　　在(zai)本次重要接(jie)待活動中，我(wo)校學生(sheng)主要負責禮(li)賓服務、宴(yan)會服務以及管家服務，每(mei)天工作至(zhi)少8小時以(yi)(yi)上(shang)。進入華僑城(cheng)洲(zhou)際大酒(jiu)店內(nei)，隨(sui)處(chu)都可以(yi)(yi)看到活(huo)躍在各(ge)個崗位上(shang)的(de)(de)(de)深(shen)職學(xue)(xue)子：禮(li)賓服務(wu)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)主要(yao)負(fu)責(ze)協助賓客轉運行李，并分批次安排好直接送至對應客房內(nei)，認真聆(ling)聽賓客問(wen)題并做出耐心熱情的(de)(de)(de)回應，并以(yi)(yi)最快速度解決(jue)賓客問(wen)題；宴會(hui)服務(wu)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)們配合酒(jiu)店內(nei)的(de)(de)(de)員工(gong)把會(hui)場布置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦(can)爛的(de)(de)(de)微笑和專業(ye)的(de)(de)(de)服務(wu)是酒(jiu)店管(guan)理專業(ye)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)基(ji)本素養(yang)。一(yi)(yi)句問(wen)候、一(yi)(yi)個手勢和同一(yi)(yi)個問(wen)題的(de)(de)(de)答(da)疑一(yi)(yi)天要(yao)重(zhong)復數百遍，但同學(xue)(xue)們依(yi)舊(jiu)有耐心地為有疑問(wen)的(de)(de)(de)賓客們解答(da)。盡管(guan)工(gong)作(zuo)非常(chang)辛苦，忙的(de)(de)(de)時候一(yi)(yi)口水都喝不(bu)上(shang)，但同學(xue)(xue)們依(yi)舊(jiu)堅守(shou)崗位。

（宣傳部管理(li)學院）

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