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我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布:2019-07-05

我校酒館學子專業服務獲洲際酒店感謝信

感謝信。

  近日,我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。 

  感謝信中特(te)別(bie)提到,“貴校與酒(jiu)店進行高(gao)度合作(zuo),為(wei)會議(yi)提供了專業(ye)、周到、熱情的(de)高(gao)素(su)質支援團隊。酒(jiu)店管(guan)理(li)專業(ye)黃建(jian)鈞等(deng)二十八名同學不(bu)辭辛(xin)苦、加(jia)班加(jia)點協助(zhu)配合酒(jiu)店開展各項工(gong)作(zuo),排憂(you)解(jie)難,為(wei)酒(jiu)店出色完成會務接待、禮(li)(li)儀、禮(li)(li)賓(bin)等(deng)工(gong)作(zuo)提供了有力支持,為(wei)確保會議(yi)圓滿成功奠定了堅實基礎。”慶功大(da)會上,華僑城(cheng)洲際大(da)酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和業(ye)主代表吳西影先生對我(wo)校學子(zi)在(zai)此(ci)次重要接待(dai)活動中的服務表示肯定,并感謝他們為(wei)此(ci)次活動所做的貢(gong)獻,同時感謝我(wo)校與(yu)酒店進行深度合作為(wei)會議提供了專業(ye)、周到、熱情的高素質(zhi)支援團隊。

  據悉,525日至28日,中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業1617級共28名同學參加此次重要接待服務工作,酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務,為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻,也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

  在本次(ci)重要接(jie)待(dai)活動中,我校學生(sheng)主要負責禮賓服務(wu)(wu)、宴(yan)會(hui)服務(wu)(wu)以及管家服務(wu)(wu),每天工作至少8小時(shi)以上。進入華(hua)僑城洲(zhou)際大酒店內,隨處都(dou)可以看到活躍在各個崗位上的深職學(xue)(xue)子:禮賓(bin)服(fu)務的學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)主要負責協助賓(bin)客(ke)轉(zhuan)運行李,并分(fen)批次安排好(hao)直接送至對應客(ke)房內,認真(zhen)聆聽賓(bin)客(ke)問(wen)題(ti)并做出耐心熱(re)情的回(hui)應,并以最(zui)快速度解決賓(bin)客(ke)問(wen)題(ti);宴會服(fu)務的學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)們配合酒店內的員(yuan)工把(ba)會場(chang)布(bu)置的井井有條。燦爛(lan)的微笑和(he)專(zhuan)業的服(fu)務是酒店管理專(zhuan)業學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的基本素養。一(yi)句問(wen)候、一(yi)個手(shou)勢和(he)同(tong)一(yi)個問(wen)題(ti)的答(da)疑一(yi)天(tian)要重復數百遍,但同(tong)學(xue)(xue)們依舊有耐心地為有疑問(wen)的賓(bin)客(ke)們解答(da)。盡管工作非常辛苦,忙的時(shi)候一(yi)口水都(dou)喝不(bu)上,但同(tong)學(xue)(xue)們依舊堅(jian)守崗位。

(宣(xuan)傳部 管理學(xue)院(yuan))

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